Plazos de entrega

Estos plazos pueden ser superiores en períodos de rebajas o promociones puntuales.

Trabajamos duro para que recibas tu pedido en los 2-5 días laborables siguientes a partir de que este haya salido de nuestro almacén. 

Los pedidos realizados después de las 15:00 se gestionarán en el siguiente día laborable y su tiempo de entrega aumenta en 24h.

Los pedidos realizados con envío express tienen un plazo de entrega de 24/48h laborables, ya que no disponemos de servicio de entrega los fines de semana.

Tras efectuar el pago recibirás un correo de confirmación de compra. Después, en las 24 horas siguientes, te llegará del transportista un aviso de que tu pedido ha sido enviado. En él se detallarán todas las instrucciones para revisarlo y hacer el seguimiento en tiempo real.

Haremos todo lo posible por entregar tu pedido en los tiempos establecidos, aunque no nos podemos responsabilizar de los retrasos por motivos ajenos a nosotros, Azzem Design, o por fuerza mayor.

Lugar de entrega

La entrega tendrá lugar en la dirección que se haya facilitado en el pedido. Si en el momento de la entrega no hay nadie para recoger el paquete, se realizará un segundo intento en el que el transportista contactará a través del número indicado en el pedido.

Para evitar posibles problemas en la entrega, recomendamos indicar el máximo detalle en la dirección, confirmar cada dato y asegurarse de que el teléfono de contacto facilitado es funcional.

Para los envíos en España puedes derivar la entrega de tu pedido a un Parcel Shop de la red de nuestro transportista. Te llegará un mail de ellos donde podrás gestionar la entrega en el Parcel Shop / Punto de Conveniencia más cercano.